Este curso te ayudará a ampliar tus habilidades en el idioma inglés dentro del ámbito veterinario para que puedas comunicarte con los clientes extranjeros de una manera eficaz y profesional, adquiriendo un vocabulario y expresiones que te serán útiles cuando trabajes con ellos.
También te permitirá obtener nuevos mercados fuera de España. La diferencia entre este curso y otros similares es que tendrás una tutoría bilingüe con amplia experiencia en clínica veterinaria cada semana. Durante estos encuentros, vocabulario, expresiones, y situaciones que pueden ocurrir en la clínica diariamente serán practicadas a través de actividades amenas y útiles. Siempre en inglés y con un enfoque del ATV, es recomendable que cuentes con un nivel básico, b1, o un nivel similar de inglés.
Recepción de clientes, bienvenida, recopilación de datos del cliente, preguntas más frecuentes, atención telefónica, dar citas, responder emails, formalismos y cortesía
Anatomía general y a través de los diferentes sistemas (Respiratorio, digestivo, locomotor…)
Analíticas, vocabulario, rx, pruebas de alergia, biopsias, etc….
Cirugías más comunes, vocabulario, consejos pre y post operatorio.
Administración de tratamientos, vocabulario y diferentes pautas.
Cómo mostrar empatía, vocabulario
Dar presupuestos, pagos, facturas, temas administrativos, hojas de reclamaciones, clientes insatisfechos, despedida del cliente, agendar posibles revisiones
La duración del curso es de 3 meses, con 2 clases semanales online, pudiendo elegir el horario de mañana (martes y jueves de 9:00 – 10:00) o tarde (lunes y miércoles de 20:00 – 21:00), dependiendo del horario de la clínica veterinaria en la cual se estén realizando las prácticas.
En las clases se aprende activamente a través de ejercicios de posibles situaciones cotidianas que pueden darse en la clínica, siguiendo el temario.
Cómo material adicional se enviarán audios o videos semanales para poder practicar diariamente y desde cualquier lugar. La tutora tendrá contacto directo con los estudiantes, pudiendo resolver cualquier duda que se presente.
Al finalizar el curso, y tras superar una prueba donde se evaluarán los conocimientos adquiridos, se entregará un diploma que acreditara dicha formación
Las clases las imparte una profesora bilingüe titulada de inglés con amplia experiencia en la enseñanza. Obtuvo el título de «VETERINARY NURSE NCVA» Bray Senior College en Dublín.
Lleva más de 15 años de experiencia en las clínicas veterinarias en Irlanda y España.
Apasionada de los animales, dela profesión de ATV y de la enseñanza proactiva y dinámica.
Las fotos que ves en esta web son de nuestras clínicas colaboradoras, de Freepik, Unsplash y I stock. Web Diseñada escuchando a Ed Sheeran y Dani Martin.
Escuela de formación de Auxiliares Técnicos Veterinarios profesionales con más de 20 años de experiencia.
